Häufig gestellte Fragen

Beim Nachlassankauf erwerben wir den gesamten Hausrat einer Liegenschaft inklusive aller Wertgegenstände wie Designer-Mobiliar, Schmuck, Gold, Silber, Kunst und Sammlungen. Sie erhalten ein einziges Gesamtangebot und müssen nichts einzeln verkaufen oder zur Auktion bringen. Statt Wochen mit Inseraten und Verhandlungen zu verbringen, ist alles in 7 bis 14 Tagen erledigt.

Hauptsächlich drei Gruppen: Erben und Erbengemeinschaften nach einem Todesfall, ältere Menschen, die ihren Haushalt verkleinern oder ins Heim ziehen, sowie Treuhänder und Notare, die im Auftrag Dritter handeln. Wir betreuen alle drei Gruppen mit angepasstem Vorgehen.

Reine Räumungsdienste verlangen pauschale Räumungskosten (oft CHF 2'000–8'000) und entsorgen alles. Wir bewerten zuerst und kaufen Wertgegenstände an. Diese Erlöse werden mit den Räumungskosten verrechnet. Resultat: Sie zahlen oft nichts oder erhalten sogar eine Auszahlung.

Schweizweit, mit Schwerpunkt Deutschschweiz. Zürich, Bern, Basel, Luzern, St. Gallen, Aargau, Thurgau, Solothurn, Zug, Schwyz und alle weiteren Kantone. Anfahrt und Erstbesichtigung sind in der Deutschschweiz immer kostenlos.

Ja. Hinter nachlassankauf.ch steht die Räumen24 GmbH mit Sitz in Zürich. Alle Mitarbeitenden sind angestellt, wir arbeiten nicht mit Sub-Unternehmern, die Sie nicht kennen. So garantieren wir gleichbleibende Qualität.

Unsere Experten bewerten jedes Stück einzeln. Grundlage sind aktuelle Auktionsergebnisse (Schweiz und international), der tagesaktuelle Edelmetallpreis für Gold/Silber, sowie der spezialisierte Sammlermarkt. Bei seltenen oder besonders wertvollen Stücken ziehen wir externe Fachexperten kostenlos hinzu.

Nichts. Anfahrt, Vor-Ort-Besichtigung, Bewertung und schriftliches Angebot sind in der gesamten Deutschschweiz vollständig kostenlos und unverbindlich. Auch wenn Sie das Angebot ablehnen, fallen für Sie keine Kosten an.

Ja, immer. Sie erhalten eine detaillierte schriftliche Aufstellung, die jede wertbestimmende Position einzeln auflistet, keine intransparenten Sammelpositionen, keine Pauschalen. So können Sie das Angebot in Ruhe prüfen oder mit Notar/Treuhand besprechen.

Unsere Bewertungen sind marktbasiert und nachvollziehbar, wir bieten von Anfang an einen fairen Preis, nicht eine künstlich niedrige Verhandlungsbasis. Bei begründeten Hinweisen (z. B. Nachweis eines höheren Auktionsergebnisses) prüfen wir gerne nach.

Nichts, ausser dass Sie keine Kosten haben. Sie können das Angebot ohne Begründung ablehnen, mit anderen Anbietern vergleichen oder sich mehr Zeit nehmen. Es entstehen Ihnen keinerlei Verpflichtungen.

Wir melden uns innerhalb von 4 Stunden auf Ihre Anfrage. Eine Vor-Ort-Besichtigung ist in der Deutschschweiz meist innert 24–48 Stunden möglich. In dringenden Fällen (z. B. wenn die Wohnungskündigung kurz bevorsteht) können wir am gleichen Tag kommen.

Vom ersten Anruf bis zur Schlüsselübergabe rechnen Sie mit 7 bis 14 Tagen, abhängig von Grösse und Wunschtempo. Bei Eile beschleunigen wir auf 3 bis 5 Tage.

Nein. Nach der Schlüsselübergabe an unser Team erledigen wir alles eigenverantwortlich. Sie können das Geschehen verfolgen oder uns einfach machen lassen. Eine Endabnahme nehmen wir gemeinsam vor, falls Sie verhindert sind, auch per Video.

Selbstverständlich. Bei der Besichtigung markieren wir gemeinsam alle Stücke, die Sie behalten möchten. Bilder, Schmuck, Möbel, Dokumente. Diese werden separat verpackt und für Sie reserviert.

Persönliche Unterlagen, Fotos und Dokumente werden während der Räumung gesammelt und Ihnen separat übergeben. Auf Wunsch organisieren wir auch fachgerechte Aktenvernichtung gemäss Datenschutzgesetz.

Wir räumen die gesamte Liegenschaft vom Estrich bis zum Keller. Möbel werden abgebaut, Hausrat wird sortiert, Wertstoffe werden getrennt entsorgt, Sondermüll fachgerecht abgegeben. Auch Tiefkühlinhalte, Lebensmittel und persönliche Habe werden professionell entsorgt.

«Besenrein» ist der Schweizer Mietrecht-Standard für die Übergabe einer Mietwohnung. Konkret: Böden gefegt und feucht gewischt, Sanitärbereiche gereinigt, Küche inkl. Backofen und Kühlschrank gereinigt, Fenster geputzt, keine Möbel oder Hausrat zurückgelassen.

Wir garantieren schriftlich, dass die Liegenschaft besenrein im Sinne des Schweizer Mietrechts (Art. 267 OR) übergeben wird. Wir sind bei der Abnahme des Mietobjektes persönlich anwesend und beheben allfällige Reinigungsmängel sofort vor Ort.

Auf Wunsch ja. Wir koordinieren den Abnahmetermin mit dem Vermieter, sind anwesend und übergeben die Schlüssel. Auf Wunsch begleiten wir auch das Übergabeprotokoll.

Sehr diskret. Keine beschrifteten Fahrzeuge mit auffälligen Slogans, keine Plakate, keine öffentlichen Inserate. Die Nachbarschaft erfährt nur, dass eine professionelle Reinigungs- oder Umzugsfirma vor Ort ist.

Alle Mitarbeitenden sind festangestellt, polizeilich überprüft (aktueller Strafregisterauszug) und vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet. Wir arbeiten nicht mit Tagelöhnern oder Subunternehmern, die Sie nicht kennen.

Ja. Betriebshaftpflicht mit CHF 5 Mio. Deckung, Transportversicherung für angekaufte Wertgegenstände, sowie Sachversicherung für Schäden während der Räumung. Auf Wunsch lassen wir Ihnen die Versicherungsbestätigungen zukommen.

Wir arbeiten DSG-konform. Ihre Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet, niemals an Dritte verkauft, und nach Abschluss gemäss gesetzlicher Frist gelöscht. Details in unserer Datenschutzerklärung.